Chat&Go – Il tuo biglietto traghetto su WhatsApp

1. Come posso iniziare a usare Chat&Go® su WhatsApp?

Inquadra il QR code dedicato (presente alle fermate o nei materiali informativi)
Oppure aggiungi il numero: +39 339 995 1248
Invia un messaggio qualsiasi su WhatsApp per avviare l’interazione

2. Devo scaricare un’app per acquistare il biglietto?

No, non serve alcuna app
Tutto avviene direttamente su WhatsApp

3. Che tipo di biglietti posso acquistare?

Attualmente:

Biglietti del servizio traghetto di Ravenna
Altri biglietti del TPL saranno disponibili a breve

4. Come si effettua il pagamento?

Puoi pagare in modo sicuro con:

• Carta di credito
• Google Pay
• Apple Pay

5. Dove trovo il mio biglietto una volta acquistato?

Riceverai un messaggio WhatsApp con:

• Link al biglietto
• QR code
• Tutte le info di viaggio

6. Cosa succede se chiudo la chat o perdo il messaggio?

Puoi tornare nella chat in qualsiasi momento
Il link al biglietto rimane attivo e consultabile

7. Posso acquistare il biglietto per più persone?

Sì, ma attenzione:

• I biglietti sono validi solo sul dispositivo usato per l’acquisto
• I passeggeri devono viaggiare insieme

8. È sicuro acquistare biglietti tramite WhatsApp?

Sì, è sicuro:

• I pagamenti avvengono su una piattaforma certificata
• Nessun dato viene salvato da WhatsApp o da Chat&Go®

9. Posso acquistare il biglietto per un’altra persona?

• Sì, puoi inoltrare il link ricevuto prima di aprirlo
• Una volta aperto, il biglietto sarà legato al dispositivo e non potrà più essere trasferito

10. Serve una connessione Internet per usare Chat&Go®?

Sì, è necessaria una connessione attiva (Wi-Fi o dati mobili) per:

• Usare WhatsApp
• Completare l’acquisto