Oggetti Smarriti
Segnalateci qui cosa avete dimenticato sui nostri mezzi, faremo il possibile per farvelo riavere
La rete di Start Romagna si avvale di numerosi Sedi e Depositi (Cesena, Forlì, Ravenna, Rimini, Riccione ed altri ancora) nei quali i mezzi vengono approntati e ripuliti per il servizio del giorno successivo.
Gli oggetti ritrovati dentro i bus vengono allora catalogati per tipologia, data e luogo del ritrovamento. Occorre segnalare lo smarrimento con la massima tempestività e fornire il maggior numero di dettagli per avere maggiori possibilità di rintracciare ciò che si è dimenticato a bordo.
Anche se Start Romagna declina ogni responsabilità per lo smarrimento a bordo degli autobus di qualsiasi tipo di oggetto, ad ogni segnalazione effettuata viene comunque attivata una procedura di ricerca. E’ quindi necessario compilare il modulo sottostante con le proprie generalità complete di recapito e con ogni particolare utile ad identificare con precisione i termini e le circostanze dello smarrimento (data dell’evento, ora, luogo, linea, ecc.).
Nel caso di borse, zaini o sacche specificare il contenuto, il colore ed eventuale marchio. Start Romagna si impegna a fornire al cliente una risposta (lettera, SMS, e-mail o telefonica) al recapito fornito dal cliente, appena terminata la procedura di ricerca.
Nel caso di rinvenimento di portafogli o documenti, questi vengono quanto prima consegnati da Start Romagna alla locale Stazione dei Carabinieri.
Gli oggetti smarriti di valore come cellulari, portafogli, gioielli ecc. giacenti da tempo verranno consegnati agli uffici comunali “oggetti smarriti” del territorio in cui l’oggetto è stato conservato da Start Romagna. Gli oggetti non di valore, passati 60 giorni dal ritrovamento, verranno donati ad associazioni benefiche.
Nel caso non si volesse procedere alla compilazione del modulo online, è possibile contattare telefonicamente gli uffici del bacino di riferimento:
- Ravenna: 199 11 55 77
- Forlì e Cesena: 199 11 55 77
- Rimini: 199 11 55 77
Recapiti per segnalazioni scritte o telefoniche
- SEDE OPERATIVA DI RAVENNA Piazza Farini 9 – 48121 Ravenna
Tel 199 11 55 77 - SEDE OPERATIVA DI FORLÌ-CESENA Via A. Volta n. 9 – 47122 Forlì
Tel 199 11 55 77 - SEDE OPERATIVA DI RIMINI Viale Carlo Alberto Dalla Chiesa, 38 – 47923 Rimini
Tel 199 11 55 77 - POSTA ELETTRONICA (TUTTI I BACINI)
servizioclienti@startromagna.it